Главная > Помощь > Нет федеральных каналов

Куда пропали общероссийские каналы Триколор

ВНИМАНИЕ! На некоторых каналах сейчас может появиться надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0».
Запустите автоматический поиск каналов, и сигнал восстановится.
Подробная инструкция по поиску каналов на разных моделях приёмников здесь
Чтобы оперативно узнавать обо всех изменениях и новостях Триколора, подпишитесь на наш Телеграмм канал

Почему не показывают общероссийские каналы - причины

Следует отметить, что основные общероссийские федеральные каналы входят в состав всех основных пакетов Триколора, поэтому их отсутствие никак не связано с отсутствием оплаты (при условии, что остальные каналы показывают), а связано с другими причинами, которые мы рассмотрим на этой странице.
Однако! Данные каналы не являются бесплатными и при отсутствии оплаченного годового пакета они показывать не будут.

Рады сообщить вам, что у нас появился канал на ДЗЕН.
Надоело искать иформацию по всему интернету при возникновении проблем с Триколором, тогда заходите на наш канал.
Там собрана подборка статей по возникающим у абонентов проблемам и пути их решения. Всё в одном месте и всегда под рукой.
Переходите, читайте, подписывайтесь и задавайте вопросы. Будем рады видеть вас в числе наших читателей и подписчиков. ПЕРЕЙТИ НА КАНАЛ.

ПРИЧИНА №1

Основные каналы перешли на другую частоту

Периодически, для повышения стабильности и качества передаваемого сигнала, Триколор оптимизирует параметры вещания каналов, в т.ч. 20-ти федеральных. В связи с этим, каналы могут быть перемещены с одной частоты на другую. Трансляция канала со старой частоты прекращается. Актуальные частоты Триколор

ЧТО ДЕЛАТЬ

В такой ситуации достаточно выполнить поиск каналов. ➠«Меню» ➠ «Настройки» ➠ «Поиск Триколор»
При этом ваш приёмник просканирует все частоты заново и восстановит вещание федеральных общероссийских каналов.
На многих современных моделях приёмников процесс запускается автоматически без участия абонента.

ПРИЧИНА №2

Недостаточный уровень спутникового сигнала

Очень часто причиной отсутствия основных 20-ти федеральных каналов на Триколоре является слабый недостаточный уровень спутникового сигнала. Это может произойти как от плохо настроенной тарелки, так и от появления препятствий напротив неё. Слабый, неустойчивый сигнал - что делать?

ЧТО ДЕЛАТЬ

Если приёмник не ловит общероссийские каналы, надо проверить силу и качество сигнала. Для этого включите приёмник на Инфоканале (телеканал под номером 0 в общем списке каналов), а затем нажмите на пульте от Триколора последовательно кнопки ➠«Красную» ➠ «Синюю». Шкала «Сила» должна быть заполнена не менее 95%, шкала «Качество» не менее 50% (для разных приёмников цифры могут меняться). Если показатели ниже, то необходимо настроить тарелку, а затем выполнить поиск каналов.

ПРИЧИНА №3

Технический сбой в работе приёмного оборудования

Из-за внезапного скачка напряжения в электросети, а так же по другим, не всегда понятным причинам, может пропасть часть каналов на Триколоре. И часто это касается первых 20-ти общероссийских каналов.

ЧТО ДЕЛАТЬ

Первое что надо сделать, это перезагрузить ресивер просто выключив его из розетки. Подождать 5 минут, а затем включить снова. После включения сделать перепоиск каналов.
Если это не помогло, есть более радикальный способ - сброс приёмника к заводским настройкам. Часто этого бывает достаточно.
Как сбросить Триколор на заводские настройки

Смотри также

► Не показывают некоторые каналы - причины
► Как восстановить список каналов